Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта pureagent.org (далее — «Сайт»), принадлежащего AI Курсы (регистрационный номер: 34798000), расположенному по адресу: 358039, Тюменская область, город Видное, бульвар Балканская, 14, United States.

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной Политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт и не предоставляйте нам свои персональные данные.

2. Определения

В настоящей Политике используются следующие термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
• Оператор — AI Курсы, организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и/или осуществляющая обработку персональных данных.
• Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его услуги.
• Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта.

3. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые вами добровольно:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Почтовый адрес
• Информация о платежах (обрабатывается через защищенные платежные системы)
• Сообщения, отправленные через формы обратной связи или жалоб
• Любая другая информация, которую вы добровольно предоставляете при регистрации, оформлении заказа или общении с нами

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Информация об устройстве
• Данные о посещенных страницах и времени на них
• Реферальные источники (откуда вы пришли на сайт)
• Информация о кликах и взаимодействии с элементами Сайта
• Данные cookies и аналогичных технологий
• Геолокационные данные (если предоставлено разрешение)

3.3. Данные от третьих сторон:

• Информация из социальных сетей (при входе через социальные сети)
• Данные от рекламных партнеров и аналитических сервисов
• Публично доступная информация

4. Цели обработки персональных данных

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг: регистрация на Сайте, обработка заказов, предоставление доступа к курсам, обработка платежей
• Коммуникация: ответы на запросы, отправка уведомлений о заказах, техническая поддержка, обработка жалоб
• Маркетинг: отправка информационных рассылок, специальных предложений, новостей о курсах (с вашего согласия)
• Улучшение сервиса: анализ использования Сайта, улучшение пользовательского опыта, разработка новых функций
• Безопасность: защита от мошенничества, обеспечение безопасности платежей, предотвращение злоупотреблений
• Аналитика: сбор статистики посещаемости, анализ поведения пользователей, оценка эффективности маркетинговых кампаний
• Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств, ответ на запросы государственных органов
• Персонализация: адаптация контента и рекомендаций под ваши интересы

5. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Ваше согласие: вы явно согласились на обработку данных для определенных целей
• Исполнение договора: обработка необходима для выполнения условий договора на оказание услуг
• Законные интересы: обработка необходима для наших законных интересов (улучшение сервиса, безопасность)
• Юридические обязательства: обработка требуется для соблюдения применимого законодательства

6. Использование cookies и аналогичных технологий

6.1. Что такое cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении Сайта. Они помогают нам обеспечить корректную работу Сайта, сделать его более удобным, а также собрать информацию о его использовании.

6.2. Типы используемых cookies

• Обязательные cookies: необходимы для работы основных функций Сайта (авторизация, корзина покупок)
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookies: помогают понять, как посетители используют Сайт (Google Analytics, GTM)
• Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы (Facebook Pixel)

6.3. Управление cookies

Вы можете контролировать и/или удалять cookies по своему усмотрению. Большинство браузеров автоматически принимают cookies, но вы можете изменить настройки браузера, чтобы блокировать cookies. Обратите внимание, что отключение cookies может повлиять на функциональность Сайта.

При первом посещении Сайта вы увидите всплывающее уведомление о cookies. Вы можете принять или отклонить использование необязательных cookies. Ваш выбор будет сохранен в вашем браузере.

6.4. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы, которые могут устанавливать свои cookies:

• Google Tag Manager (GTM): для управления тегами и скриптами аналитики
• Facebook Pixel: для отслеживания конверсий и таргетинга рекламы
• Google Analytics: для анализа посещаемости и поведения пользователей

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

7.1. Поставщики услуг

Мы работаем с надежными партнерами, которые помогают нам предоставлять услуги:

• Платежные системы для обработки транзакций
• Хостинг-провайдеры для размещения Сайта
• Email-сервисы для отправки уведомлений и рассылок
• Аналитические сервисы (Google, Facebook)
• Службы доставки (при необходимости)
• CRM-системы для управления взаимоотношениями с клиентами

Все наши партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных и использовать их только для указанных целей.

7.2. Юридические требования

Мы можем раскрыть ваши данные, если это требуется:

• По запросу государственных органов или правоохранительных структур
• Для защиты наших прав и собственности
• Для предотвращения мошенничества или незаконной деятельности
• В случае судебных разбирательств

7.3. Передача при реорганизации

В случае слияния, приобретения или продажи активов компании ваши данные могут быть переданы новому владельцу. Мы уведомим вас о таких изменениях.

7.4. С вашего согласия

Мы можем передавать данные третьим лицам с вашего явного согласия для других целей.

8. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами вашей страны проживания, включая страны, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных.

При международной передаче данных мы принимаем необходимые меры для обеспечения их защиты:

• Используем стандартные договорные оговорки
• Работаем с сертифицированными партнерами
• Применяем шифрование при передаче данных
• Проверяем соответствие партнеров требованиям защиты данных

9. Хранение и защита данных

9.1. Срок хранения

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

• Данные аккаунта: пока аккаунт активен или необходим для предоставления услуг
• Данные заказов: в течение 3 лет с момента последней покупки (для бухгалтерских целей)
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия на получение рассылок
• Данные cookies: согласно срокам, указанным для каждого типа cookies
• Архивные данные: могут храниться дольше для соблюдения юридических обязательств

9.2. Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Шифрование конфиденциальных данных в базах данных
• Ограничение доступа к данным (только авторизованный персонал)
• Регулярные проверки безопасности и обновления систем
• Защита от несанкционированного доступа
• Резервное копирование данных
• Мониторинг и обнаружение инцидентов безопасности
• Обучение персонала вопросам защиты данных

9.3. Уведомление о нарушениях

В случае нарушения безопасности данных, которое может привести к риску для ваших прав и свобод, мы уведомим вас и соответствующие надзорные органы в соответствии с применимым законодательством.

10. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы имеете следующие права:

10.1. Право на доступ

Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и запросить копию этих данных.

10.2. Право на исправление

Вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.

10.3. Право на удаление («право на забвение»)

В определенных случаях вы можете запросить удаление своих персональных данных:

• Данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны
• Вы отозвали согласие на обработку
• Вы возражаете против обработки данных
• Данные обрабатывались незаконно

10.4. Право на ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных случаях.

10.5. Право на переносимость данных

Вы имеете право получить свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать их другому контролеру.

10.6. Право на возражение

Вы можете возразить против обработки ваших данных, в том числе для целей прямого маркетинга.

10.7. Право на отзыв согласия

Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.

10.8. Право на подачу жалобы

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших данных нарушает применимое законодательство.

10.9. Как реализовать свои права

Для реализации своих прав вы можете:

• Отправить запрос на электронную почту: [email protected]
• Связаться по телефону: +2481797040
• Использовать форму обратной связи на Сайте
• Отправить письмо по адресу: 358039, Тюменская область, город Видное, бульвар Балканская, 14, United States

Мы рассмотрим ваш запрос и ответим в течение 30 дней. В некоторых случаях срок может быть продлен, о чем мы вас уведомим.

11. Дети

Наш Сайт и услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет.

Если мы узнаем, что случайно собрали данные ребенка младше 18 лет, мы примем меры для удаления этих данных как можно скорее.

Если вы являетесь родителем или опекуном и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами.

12. Маркетинговые коммуникации

12.1. Согласие на рассылки

С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые материалы:

• Информацию о новых курсах
• Специальные предложения и скидки
• Новости и обновления
• Образовательный контент
• Приглашения на мероприятия

12.2. Отказ от рассылок

Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время:

• Нажав на ссылку «Отписаться» в конце любого письма
• Изменив настройки в личном кабинете
• Связавшись с нами напрямую

Обратите внимание: даже после отказа от маркетинговых рассылок мы можем продолжать отправлять вам транзакционные и сервисные сообщения (подтверждения заказов, технические уведомления).

13. Ссылки на сторонние сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Настоящая Политика не распространяется на эти сайты. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности других сайтов.

Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности всех сайтов, которые вы посещаете.

14. Обновления Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.

При внесении значительных изменений мы также можем:

• Отправить вам уведомление по электронной почте
• Разместить заметное уведомление на Сайте
• Запросить ваше повторное согласие, если это требуется законом

Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу на предмет обновлений. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

15. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

16. Дополнительная информация для жителей ЕС

Если вы находитесь в Европейском Союзе, к обработке ваших данных применяется Общий регламент по защите данных (GDPR).

16.1. Контроллер данных

AI Курсы является контроллером ваших персональных данных.

16.2. Правовые основания (GDPR)

В соответствии с GDPR, мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:

• Статья 6(1)(a) - Согласие
• Статья 6(1)(b) - Исполнение договора
• Статья 6(1)(c) - Юридическое обязательство
• Статья 6(1)(f) - Законные интересы

16.3. Ваши права согласно GDPR

Помимо прав, описанных в разделе 10, вы также имеете:

• Право не подвергаться автоматизированному принятию решений
• Право на возражение против профилирования

16.4. Надзорный орган

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны, если считаете, что обработка ваших данных нарушает GDPR.

17. Дополнительная информация для жителей Калифорнии

Если вы являетесь жителем Калифорнии, к вам применяется Закон о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA).

17.1. Ваши права согласно CCPA

• Право знать: Вы имеете право узнать, какие персональные данные мы собираем, используем и раскрываем
• Право на удаление: Вы можете запросить удаление своих данных
• Право на отказ от продажи: Мы не продаем персональные данные
• Право на недискриминацию: Мы не будем дискриминировать вас за осуществление ваших прав

17.2. Категории собираемых данных

Мы собираем следующие категории персональных данных в соответствии с CCPA:

• Идентификаторы (имя, email, IP-адрес)
• Коммерческая информация (история покупок)
• Интернет-активность (история просмотров)
• Геолокационные данные
• Профессиональная информация (при предоставлении)

18. Автоматизированное принятие решений и профилирование

Мы можем использовать автоматизированные системы для анализа ваших данных с целью:

• Персонализации контента и рекомендаций
• Выявления мошенничества и обеспечения безопасности
• Улучшения наших услуг

Вы имеете право не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которые производят юридические последствия или существенно влияют на вас.

19. Использование социальных сетей

На нашем Сайте могут присутствовать кнопки социальных сетей (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn) для возможности делиться контентом.

При использовании этих функций социальные сети могут собирать информацию о вашем посещении нашего Сайта. Мы не контролируем сбор и использование данных этими платформами. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.

20. Безопасность платежей

Мы используем сторонние платежные системы для обработки транзакций. Информация о вашей банковской карте не хранится на наших серверах.

Все платежные данные передаются напрямую защищенным платежным системам, сертифицированным по стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

21. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.

Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным, остальные положения сохранят свою силу.

Версия Политики: 2.1

Дата вступления в силу: 15 января 2025 г.